当前位置: 首页> 医院动态

春节前美容业进入投诉高峰

发布时间:2020-03-24

本是⇔为了变美而到美容院购买└了美容项目,却未想到不但没达到预期效果∫,反而出现过▨敏症状,消费者小丽(化▂▃▅▆█名)将美容院投诉到了市消费者协会。日前,记者了ю解到,春节前是美容业的投诉高峰,消费者应当选择正规商♥家,保留▓好证据。

消⿷费者小丽在鞍山市慧子美容Щ院做了祛斑项╬目,价格为1∞8000元Π。◤♂老板说,保证能¤把小丽脸上的斑去掉。并承诺:终身祛斑,三§个月见效。然而,三个ↁ月后,小°゜丽脸上的斑不但没掉,还出现了过敏症状,充血严重,脸上也特别红。看到斑没掉,美〇容院老∨板又给小丽免费使用另外一种中药面膜,但20天后,小"丽的脸又过敏,仍然没有达到承诺的效果。去年11月,小▇█丽找美容院理论,要求退款,但遭到美容院拒绝。于是,小丽≥在12月2▐5日来到市消费者协会进§行投诉۩..。

市消费者协会投诉部工作人员接到消费者小丽的诉⿹求后,●立即↔与鞍山市慧子美容院沟通。消协工作人员指出美容院存在营销宣传方面的问题,美容院立即答┏应给消费者退回现金130◄0๑0щ元,另出5000元让消费者可继续在美容院做美容项╠╡目,小丽↘表示接受这个结果а。

市消×费者协会工作人员表示,此―案例中′,美容院承诺祛斑但是没有达到承诺效果,应予退款。根据《〒消费者权益保护法》第五≮≯十三╣条☎,经营者以预收款方式提供商品或者服π务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者┌的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

消协提醒消费者,选择购买美容产品或接受相┙关▦▩服务,应当选择正规商家,╥并妥善保留相关证据。

全媒体首席记者 杨峰

上一篇: 42分钟心脏复律 创抢救新纪录
下一篇: 晋州市国地税联合开展业务培训
50块加2小时能赚多少钱_50块钱2小时怎么赚钱_50块钱2小时赚钱方案 2019-2022版权所有